疑似遭遇水軍控評豆瓣回應來了！

2021-12-15 08:05:09|

來源：搜狐娛樂作者：

12月14日，豆瓣電影官方賬號在社交平臺上針對《風起洛陽》《誰是兇手》兩部劇集疑似遭遇水軍控評的情況進行了回應，還發文稱：“在即將過去的2021年，我們一共清理非正常評分10,707,256條，移除違規短評 200,230 條，處理違規帳號199,667個，涉及數百個影視條目。針對日益進化的水軍攻擊和模擬真實用戶使用模式試圖養號刷分的行為，我們后臺的算法、識別程序、判斷‘非正常打分’、‘非正常用戶’的策略一直在實時更新和演進，以保證評分的正常。針對這種試圖破壞評分公正性，擾亂平臺正常秩序的行為，我們也將通過法律途徑進行追責。”

“豆瓣電影評分在過去十幾年里一直堅持中立地還原觀影大眾的平均看法，雖然我們的原則和初衷一直沒變，但在產品展示、對外傳達等方面仍存在不足和改進空間，我們對此深表歉意。我們會繼續滿懷誠意地保護公眾對豆瓣評分的信任，改正不足，也歡迎大家對我們進行監督和鞭策。”

豆瓣電影全文如下：

針對《風起洛陽》《誰是兇手》兩部劇集疑似遭遇水軍控評的情況，我們進行了回顧和梳理，現說明如下：

1.《風起洛陽》

12月1日，《風起洛陽》原定20點開播，因故推遲至21點左右。在原定開播時間，該條目下方出現大量評分及短評內容。我們發現異常情況后，當即進行了排查和處理。

該條目當晚相關數據如圖1、2所示：

20點~21點，劇集未開播，條目下集中出現五星評分 6752 條，給五星評論點有用 330,324 次，涉及帳號 14,747 個;集中出現一星評分 649 條，給一星評論點有用3778次，涉及帳號 1002 個;

21點~22點，劇集開播，條目下出現非正常評分3956 條，其中五星評分 1687 條，給五星評論點有用 93,466 次，涉及帳號 5662 個;一星評分 1991 條，給一星評論點有用 85,690 次，涉及帳號 3667 個;

根據豆瓣一貫的原則：影視劇上映或開播前的評分和評論一律不計入總評分中，當晚我們清理了開播前的評分和評論，共計 8924 條;同時清理了開播后出現的非正常評分和評論，共計 4215 條;并對相關帳號進行了處理。

截至12月7日本劇開分，我們共清理 21,234 條非正常評分，其中五星評分12,366條，一星評分6610條，在短評區移除 2506 條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內容無關的短評，并對相關帳號進行了處理。

截至今日，該條目共有14萬余名用戶進行評價，評分狀態正常。

2.《誰是兇手》

12月5日20點，該劇開播。隨后我們接到用戶反饋，發現條目下出現針對未出場角色的演員進行演技評價的短評。收到反饋后，我們對現存短評進行了排查，共移除違規短評 244 條。

截至12月8日本劇開分，我們共清除 3209 條非正常評分，其中五星評分935條，一星評分1082條，在短評區移除 1506 條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內容無關的短評，并對相關帳號進行了處理。

截至今日，該條目共有6萬余名用戶進行評價，評分狀態正常。

在即將過去的2021年，我們一共清理非正常評分10,707,256條，移除違規短評 200,230 條，處理違規帳號199,667個，涉及數百個影視條目。針對日益進化的水軍攻擊和模擬真實用戶使用模式試圖養號刷分的行為，我們后臺的算法、識別程序、判斷“非正常打分”、“非正常用戶”的策略一直在實時更新和演進，以保證評分的正常。針對這種試圖破壞評分公正性，擾亂平臺正常秩序的行為，我們也將通過法律途徑進行追責。

豆瓣商務從來沒有、以后也不會有任何與評分有關的合作。任何宣稱可以影響豆瓣評分或開分時間的公司或個人都是騙子，歡迎大家提供線索，我們將依法追責。

豆瓣電影評分在過去十幾年里一直堅持中立地還原觀影大眾的平均看法，雖然我們的原則和初衷一直沒變，但在產品展示、對外傳達等方面仍存在不足和改進空間，我們對此深表歉意。我們會繼續滿懷誠意地保護公眾對豆瓣評分的信任，改正不足，也歡迎大家對我們進行監督和鞭策。

最后，附上阿北在2015年寫的《豆瓣電影評分八問》，豆瓣的原則和立場一直沒有改變。